獣医師によるシニアペットの介護・ケア  ご家族のお気持ちを最優先により良い方法をご提案致します

よくあるご質問

よくあるご質問

Q.初めて利用するのだけれど、予約の方法はどうしたらいいの?  

A.メールもしくはお電話にてご予約いただいております。 詳しくはお問い合わせページをご覧ください。



Q.うちの子が往診に来てもらっても診察を受けさせてくれるか不安です、 どうしたらいいですか?

A.往診ではお家という普段暮らしている環境での診察となりますので、ほとんどの子がリラックスした状態で診察をさせてくれます。
初めての時はすぐに治療を開始するのではなく、飼い主様とお話をしながら慣れてくれるように様子を見ながら診察をしていきますので、ご安心ください。
   


Q.診察に必要なスペースはどれくらいですか?  

A.動物たちと人が3人ほどは入れるスペースがあれば可能です。
その子の性格や、処置の種類によって、床や椅子の上、テーブルなどを使わせていただきます。



Q.診察の際、押さえられるか心配なのですが・・・。
 
A.押さえ方のポイントをお教えしますのでご安心ください。


Q.何か用意しておくものはありますか?  

A.診察に必要なものはほとんど持参いたしますので、予めご用意いただくものはありません。


Q.大型犬の介護ですが、女性の先生だけで大丈夫ですか?  

A.大型犬の処置など人手が必要な場合、弊社スタッフも同行いたしますのでご安心ください。


Q.ペット保険は使えますか?
 
A.はい、可能です。 その場で保険適応額でのご請求とはなりませんが、必要な書類に記入いたしますので、ご自身で保険会社様にご請求ください。


Q.支払にクレジットカードは使えますか?  

A.はい、条件付きですが可能です。アメリカンエキスプレス、VISA、マスターのみで税別10,000円以上からお使い頂けます。


Q.いつも食べている処方食がほしいのですが、届けてもらえますか?その際に往診料は必要ですか??  

A.購入金額が合計で3,000円を超える場合、当院にカルテがある子であれば往診料無料、配送料無料でお届けいたします。初めての方はカルテ作成料金(1,000円)のみいただきますのでご了承ください。
また、同時にペットシーツやおむつなど嵩張るものがご入用の場合はお申し付けください。一緒にお持ちいたします。



「アニマル ライフ パートナー」3つの理念

  • 人と動物が最期まで、笑顔でいられるようサポートします
  • 病気のケアを病院任せではなく、飼い主様参加型ケアを広めていきます
  • 獣医師が、いつでも飼い主様のそばにいられる存在になります
住所:252-0804 藤沢市湘南台2-22-16-402 Phone:080-8473-8594
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